Quy trình giám định và bồi thường bảo hiểm 02 chiều ôtô

Bồi thường bảo hiểm 02 chiều ôtô luôn là một trong những vấn đề được quan tâm hàng đầu của các chủ sở hữu phương tiện khi bắt đầu tham gia bảo hiểm. Khi xảy ra các sự cố liên quan đến xe, để có thể được nhận bồi thường từ bảo hiểm, các chủ xe cần thực hiện các bước theo quy trình như sau

Quy trình tóm tắt

B1. Thông báo tai nạn khi xảy ra sự cố

Quy trình Bảo Hiểm

Khi xe bị gặp tai nạn, bước đầu tiên của quy trình bồi thường bảo hiểm ôtô đó là chủ xe, lái xe phải gọi điện thoại ngay cho đơn vị bảo hiểm (hoặc nhân viên bán xe) để thông báo tai nạn, thông tin thông báo gồm:

– Tên, điện thoại của người thông báo

– Biển số xe

– Ngày giờ, địa điểm, diễn biến tai nạn

Trong khoảng sau 01 tiếng kể từ thời điểm nhận được cuộc gọi, các nhân viên giám định sẽ có mặt tại hiện trường.

  • Đây là quy định bắt buộc lái xe phải tuần theo  để đảm bảo được hưởng toàn bộ quyền lợi nếu không muốn bị phạt chế tài trong quá trình thực hiện bảo hiểm 2 chiều ( mức chế tài  từ 10 đến 50% tổng chi phí sửa chữa) trong một số trường hợp đơn vị bảo hiểm còn từ chối bồi thường nếu vi phạm quy định này.

B2. Xử lý tai nạn ban đầu

Trong trường hợp xe tham gia bảo hiểm không va chạm với người thứ ba, quy trình giám định bồi thường bảo hiểm ôtô cụ thể như sau :

Bảo hiểm PTI TPHCM
  • Tổn thất vật chất xe ước tính từ, dưới 5 triệu đồng hoặc nguyên nhân tổn thất do vật thể cứng bên ngoài tác động gây hư hỏng kính, đèn, gương không nhất thiết phải có xác nhận của cảnh sát giao thông hoặc công an/ chính quyền địa phương nơi xảy ra tai nạn.
  • Tổn thất vật chất xe ước tính trên 05 triệu đồng đến 10 triệu đồng không nhất thiết phải có xác nhận của cảnh sát giao thông hoặc công an/ chính quyền địa phương nơi xảy ra tai nạn nhưng giám định viên của công ty bảo hiểm phải giám định xác minh hiện trường.
  • Tổn thất vật chất xe ước tính trên 10 triệu đồng phải có xác nhận của cảnh sát giao thông hoặc công an/ chính quyền địa phương nơi xảy ra tai nạn hoặc giám định viên (GDV) phải đến giám định tại hiện trường.

  Trường hợp xe tham gia bảo hiểm va chạm với người thứ ba,quy trình giám định bồi thường bảo hiểm ôtô cụ thể như sau :

  • Tổn thất vật chất ước tính từ dưới 20 triệu đồng phải có xác nhận của cảnh sát giao thông hoặc xác nhận của công an/ chính quyền địa phương nơi xảy ra tai nạn hoặc GĐV phải đến giám định tại hiện trường.
  • Tổn thất vật chất xe ước tính trên 20 triệu đồng phải có hồ sơ của cảnh sát giao thông và GĐV phải đến giám định tại hiện trường.
  • Trong trường hợp có lỗi do người thứ 3, khách hàng thực hiện bảo lưu và chuyển quyền đòi bồi thường bảo hiểm ôtô bên thứ 3 theo hướng dẫn của PTI. Lưu ý, hồ sơ cảnh sát giao thông sẽ bao gồm:Sơ đồ hiện trường;Biên bản khám nghiệm hiện trường;Biên bản khám nghiệm phương tiện;Biên bản giải quyết vụ tai nạn giao thông.

B3. Quy trình tiến hành giám định bồi thường bảo hiểm 02 chiều ôtô

Trong vòng 2 tiếng kể từ khi xe được đưa về xưởng, giám định viên của PTI sẽ phối hợp với Chủ xe/ Lái xe và các bên liên quan tiến hành giám định thiệt hại xe. Các công ty bảo hiểm sẽ ủy quyền hoàn toàn cho Giám định viên trong việc quyết định sửa chữa hay thay thế đối với hạng mục tổn thất. Kết quả về phương án khắc phục được ghi tại Biên bản giám định có chữ ký của Giám định viên của và đại diện của công ty bảo hiểm là kết quả cuối cùng.

B4. Xử lý bồi thường bảo hiểm ôtô

Bảo hiểm 02 chiều  PTI

Sau khi xe được sửa chữa xong, nếu hồ sơ đầy đủ và hợp lệ,trong vòng 2 ngày làm việc, PTI sẽ bảo lãnh thanh toán tại các xưởng sửa chữa thuộc hệ thống liên kết của PTI. Khách hàng chỉ cần ký biên bản nghiệm thu, hợp đồng, thanh lý (nếu có) và nhận xe.Trường hợp ngoài hệ thống, Bạn cần thông báo trước cho công ty bảo hiểm để có biện pháp xử lý thích hợp bảo hiểm 02 chiều.

 

==================================================

Liên hệ để mua bảo Hiểm 02 chiều xe tải:

Phí bảo hiểm sẽ được căn cứ vào các yếu tố cơ bản sau:

Phí bảo hiểm cơ bản:  căn cứ vào giá trị thực tế của xe tại thời điểm tham gia bảo hiểm.

Phí bảo hiểm bổ sung:

  • Phụ thuộc vào các hạng mục bổ sung mà người tham gia bảo hiểm mong muốn. 14 hạng mục bổ sung của bao hiểm ô tô toàn diện bao gồm: không trừ khấu hao, lựa chọn cơ sở sửa chữa chính hãng, Bảo hiểm thiệt hại động cơ do hiện tượng thủy, mất cắp bộ phận, Bảo hiểm tăng mức miễn thường, Bảo hiểm vật chất xe ô tô lưu hành tạm thời…….
  • Phí bảo hiểm = Số tiền bảo hiểm x Tỷ lệ phí
  • Tỷ lệ phí = Tỷ lệ phí cơ bản + Tỉ lệ phí lựa chọn bổ sung (lựa chọn gara sửa chữa, bảo hiểm thủy kích, …)
  • (Thường thì Tỷ lệ phí = 1.5%-1.65% x giá trị hóa đơn)

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *